Adres do korespondencji:

Q-GLASSTECH SP. Z O.O. ul. Pinczyńska 82 83-210 Zblewo NIP: PL5922258689

Kontakt:

• Kamil Olszewski: tel: +48 698 178 011, e-mail: ko@floatglass.eu
• Begali Mashrapov: tel: +48 669 813 674, e-mail: bm@floatglass.eu

Reklamacje:

Jesteśmy przekonani, że dostarczamy brykiety torfowe najwyższej jakości, jednakże jeśli z jakiegoś powodu Twoje oczekiwania nie zostały spełnione, masz prawo do złożenia reklamacji. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, aby omówić szczegóły reklamacji. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem i zaoferować odpowiednie rozwiązanie.

Zwroty:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny. W przypadku chęci zwrotu produktu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który wskaże Ci procedurę zwrotu oraz dostarczy niezbędne dokumenty.

Warunki zwrotu:

• Towar musi być w nienaruszonym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że inaczej uzgodnione z naszym działem obsługi klienta.
• Zwrot zostanie dokonany na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.

Naszym celem jest zapewnienie Ci pełnej satysfakcji z zakupionych produktów. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z reklamacjami lub zwrotami, zachęcamy do kontaktu. Jesteśmy gotowi do udzielenia wszelkiej potrzebnej pomocy i wsparcia.

Z poważaniem, Zespół Q-GLASSTECH SP. Z O.O.